ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Условия работы
Деятельность настоящего Интернет-магазина осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.
Продавцом товаров, предлагаемых в настоящем Интернет-магазине, размещенном по адресу https://leiya-shop.ru/, является Общество с ограниченной ответственностью «Бренд Ритейл», ОГРН 1117746101747 (далее — «Продавец»).
Продавец осуществляет размещение на настоящем сайте всей информации о предлагаемых к продаже товарах, и любой иной информации, связанной с деятельностью настоящего Интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров, предлагаемых в настоящем Интернет магазине.
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Бренд Ритейл»
Юридический адрес | 129345, Москва г, Осташковская ул, владение 14, корпус 1, строение 1 |
Фактический адрес | 129345, Москва г, Осташковская ул, владение 14, корпус 1, строение 1 |
ИНН | 7716986235 |
КПП | 771601001 |
ОГРН | 1237700573428 |
ОКПО | 52972445 |
ОКАТО | 45280565000 |
ОКВЭД | 47.91 |
Расчетный счет | 40702810438000400347 в ПАО «Сбербанк» г. Москва |
БИК | 044525225 |
Корреспондентский счёт | 30101810400000000225 |
Генеральный директор | Шанаев Александр Федорович |
Покупатели
Покупателями магазина могут быть только физические лица, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Если вы представитель юридического лица и хотите сделать оптовый заказ, оставьте заявку с указанием контактной информации и количеством выбранных продуктов, наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.
Покупки
Условием приобретения товаров через наш Интернет-магазин является осуществление покупателем ряда действий, предусмотренных для совершения такой покупки, а именно:
- выбор товара, помещение выбранного товара в корзину покупателя;
- оформление заказа, подтверждение согласия на Условия продажи товаров;
- регистрация нового покупателя в Интернет-магазине;
- получение сообщения о принятии заказа;
- оплата и получение товара в соответствии с согласованной процедурой.
Покупатель должен иметь собственный адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве его идентификатора.
Регистрация
Регистрация в нашем Интернет-магазине обязательна для совершения покупки.
Регистрация позволит вам сохранять содержимое вашей корзины между сеансами работы с магазином, а также избавит вас от необходимости повторно вводить персональные данные при оформлении последующих заказов.
Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо заполнить анкету с личными данными. Обратите внимание, что только данные, отмеченный знаком «*», являются обязательными для предоставления.
При регистрации вы должны ввести адрес своей электронной почты, который в дальнейшем будет использоваться в качестве вашего идентификатора.
Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь службой напоминания. Ваш пароль будет выслан вам по адресу вашей электронной почты.
На странице «Мои данные» вы всегда сможете изменить свои регистрационные данные.
Каталог товаров
Весь ассортимент товаров, предлагаемых на реализацию через данный Интернет-магазин, представлен в каталоге товаров.
В каталоге и настоящих Правилах содержится полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар, а именно, информация о: наименовании товара; официальном наименовании и стране производителя; обозначении стандартов, обязательных требованиях, которым должен соответствовать товар; основных потребительских свойствах, качестве и безопасности товаров; правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; цене, порядке и условиях оплаты товара; гарантийном сроке, если он установлен для конкретного вида товара; сроке службы или сроке годности, если они установлены для конкретного вида товара; подтверждении соответствия товара установленным требованиям, а также иная информация.
Изображенные модели могут не соответствовать поставляемым спецификациям. Цвета и элементы на изображении могут отличаться от фактических. Обращаем ваше внимание на то, что вся представленная на сайте информация, касающаяся комплектаций, технических характеристик и цветовых сочетаний носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, обращайтесь по тел.: +7 499 188-25-56.
Цена
Все цены на товары, которые вы найдете в нашем Каталоге, указаны в рублях РФ.
Подарки, предлагаемые в рамках рекламных акций и специальных предложений, если иное не оговорено в предложении, оплачиваются в соответствии с их стоимостью, при этом стоимость подарка вычитается в виде скидки из стоимости основного товара или других приобретаемых товаров. Подарок не может быть заменён скидкой или иным товаром. Вы в праве отказаться от участия в акции и/или использования специального предложения и приобрести товар по обычной цене.
Подарки, скидки, акции и специальные предложения не суммируются и отменяют действие других акций и специальных предложений.
Выбор и заказ товара
Предлагаемый для покупки товар вы найдете, просматривая наш Каталог или воспользовавшись опцией «Поиск».
Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающимися информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой в указанное им место.
Просматривая ассортимент магазина, вы можете формировать свою покупательскую корзину, нажимая кнопку «В корзину». Вы всегда можете просмотреть отобранный вами в корзину товар и общую стоимость заказа, а также изменить содержимое корзины, выбрав в меню опцию «Корзина».
Для начала оформления заказа на странице просмотра корзины нажмите кнопку «Оформить», и вам будет предложено ввести адрес вашей электронной почты и пароль (см. раздел «Регистрация»). Если вы к этому моменту еще не зарегистрировались в нашем Интернет-магазине, вам нужно будет пройти процедуру регистрации.
Мы обеспечиваем получение вами товара, который соответствует выбранному вами в Каталоге, и информация о котором соответствует предоставленной покупателю при ознакомлении с товаром на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
Вы всегда можете посмотреть статус ваших заказов в подразделе «История заказов» раздела «Ваш профиль».
Оформленные, но неоплаченные заказы действительны в течение 7 дней. По истечении этого времени заказ считается отменённым, покупатель — отказавшимся от покупки. Условия покупки, включая цены товаров, скидки, подарки и другие специальные предложения, действовавшие на момент оформления заказа, не сохраняются.
Условия продажи
Условия продажи представляют собой условия договора, на основании которого будет осуществляться купля-продажа товаров, представленных в нашем Интернет-магазине.
Выбранный товар будет доставлен и передан вам в собственность в соответствии с процедурой, указанной в Условиях работы Интернет-магазина.
Соблюдение вами процедуры оплаты и заказа товара, изложенной в настоящих Условиях работы Интернет-магазина является условием исполнения обязательств по поставке заказанного вами товара.
Вам, как покупателю товаров, будет предложено выразить свое согласие с Условиями продажи товаров путем нажатия на кнопку «Отправить заказ». Получив ваше согласие с Условиями продажи, мы будем исходить из того, что вы выразили свою волю на приобретение товара в нашем магазине в соответствии с настоящими Правилами.
Отзывы о товарах
1. Правила выставления оценок, написания отзывов, приложения графических изображений или обзоров Товаров:
- оставлять отзывы о Товарах, размещенных на сайте, ставить оценки Товарам при использовании сайта может любой авторизованный Пользователь сайта;
- ставить оценки Товарам при использовании сайта может только зарегистрированный Пользователь, авторизованный на сайте с использованием своей учетной записи и только в отношении приобретённых Пользователем Товаров;
- отзывы, в том числе с приложением графических изображений Товара, комментарии и оценки, оставленные Пользователями, а также обзоры Товаров могут быть опубликованы, в том числе на сайтах третьих лиц, т. е. они станут доступными для ознакомления другим Пользователям.
- при оставлении отзыва Пользователь дает согласие на то, что вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано его имя (псевдоним), которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе сайта. При этом в случае, если профиль Пользователя в социальной сети привязан к его учетной записи на сайте, вместе с отзывом Пользователя будет опубликовано изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылки на профили Пользователя в социальных сетях. Пользователь соглашается с тем, что доступ к опубликованным им данным предоставляется Пользователем неограниченному кругу лиц при использовании сайта на условиях Положения об обработке и защите персональных данных
2. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на сайте сообщения и материалы могут быть использованы ООО «Бренд Ритейл», в том числе в иных сервисах и приложениях ООО «Бренд Ритейл», в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах ООО «Бренд Ритейл» в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к сайту в целом или к иным приложениям и сервисам ООО «Бренд Ритейл», как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя, логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе сайта, так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом ООО «Бренд Ритейл» предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что ООО «Бренд Ритейл» не обязан просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить ООО «Бренд Ритейл» право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.
3. Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, графические изображения, комментарии и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы ООО «Бренд Ритейл» в рамках сайта и других служб и приложений ООО «Бренд Ритейл», на сайтах третьих лиц, а также предоставлены ООО «Бренд Ритейл» для опубликования и использования третьими лицами, без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения, комментарии публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем (логином, псевдонимом) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе сайта. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
4. ООО «Бренд Ритейл» вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, в том числе:
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного Товара;
- не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
- не публиковать отзывы, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
- не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
- удалить опубликованный отзыв, графические изображения или обзор Товара в любое время;
- самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках сайта;
- ООО «Бренд Ритейл» не принимает на себя обязательств сообщать Пользователю о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, графических изображений, комментариев, оценок или обзоров Товаров.
5. ООО «Бренд Ритейл» вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей сортировать отзывы, размещать их в любых разделах сайта по собственному усмотрению, разделять отзывы по различным категориям, в том числе производить разделение отзывов на «рекомендованные» и «не рекомендованные».
Доставка и оплата
Доставка по Москве в пределах МКАД
Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой интернет-магазина. Мы гарантируем бережную доставку вашего заказа в специальных автомобилях.
Стоимость доставки
Для заказов на сумму до 30000 ₽: 500 ₽
Для заказов на сумму от 30000 ₽: Бесплатно
Срок доставки
2–3 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером магазина. Также вы можете согласовать конкретную дату доставки. Утром в день доставки с вами свяжется курьер для уточнения более точного времени доставки.
Время доставки
Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
Выходные и праздничные дни заказы не доставляются
Оплатить заказ можно онлайн и наличными или банковской картой при получении. Подробнее о способах оплаты
Самовывоз из магазина в Москве
Вы можете самостоятельно забрать свои покупки после подтверждения наличия товара менеджером магазина в день заказа или в другое удобное для вас время. Также в магазине вы сможете выбрать, посмотреть и приобрести другие понравившиеся товары.
Рынок Стройдвор Яуза, Осташковское шоссе, вл4 ст2 павильон ТСК 3-03
Стоимость самовывоза – Бесплатно
Время самовывоза
Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00
Выходные и праздничные дни: самовывоза нет
Оплатить заказ можно онлайн, наличными деньгами, банковскими картами и с помощью мобильных платежных сервисов. Подробнее о способах оплаты
Доставка курьерскими службами за пределы МКАД, в Подмосковье и по России
Доставка заказов осуществляется курьерской службой Boxberry.
При оформлении заказа перейдите на вкладку «Доставка курьером» и укажите населенный пункт. Выбор службы доставки, сроки и стоимость доставки, а также методы оплаты рассчитываются автоматически. 1
Стоимость доставки
Для заказов на сумму до 30000 ₽: от 500 ₽ 2
Для заказов на сумму от 30000 ₽: Бесплатно 3 4
Срок доставки
2–20 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером магазина. В день доставки с вами свяжется курьер для уточнения более точного времени доставки.
Время доставки
Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00
Выходные и праздничные дни: Доставка не осуществляется
Оплатить заказ можно онлайн или наличными при получении (наложенный платеж). 5 Подробнее о способах оплаты
Самовывоз из пунктов выдачи заказов в Москве, Подмосковье и других городах России
При оформлении заказа перейдите на вкладку «Самовывоз» и выберите удобный для вас пункт самовывоза. Выбор службы доставки, сроки и стоимость доставки, а также методы оплаты рассчитываются автоматически. 1
Стоимость доставки
Для заказов на сумму до ₽: от 500 ₽ 2
Для заказов на сумму от ₽: Бесплатно 3 4
Срок доставки
2–20 рабочих дня после подтверждения заказа менеджером магазина. После того, как заказ поступит в пункт выдачи, на ваш телефон придет смс-уведомление. Всё, что вам остаётся, добраться до пункта выдачи заказов и получить заказ в удобное для вас время.
Оплатить заказ можно онлайн и наличными или банковской картой при получении (наложенный платеж). 5 Подробнее о способах оплаты
Срок доставки
1 В отдельных случаях стоимость доставки не может быть рассчитана автоматически и при оформлении заказа появляется способ доставки товара «Междугородняя доставка». Пожалуйста, выберите этот способ доставки для завершения оформления заказа. С вами обязательно свяжется наш сотрудник и сообщит стоимость доставки вашего заказа.
2 Точная стоимость доставки, включая заказы с оплатой наложенным платежом, рассчитывается автоматически.
3 При условии предварительной оплаты заказа.
4 Условия бесплатной доставки не распространяются на следующие регионы:
- Республика Саха (Якутия)
- Сахалинская область
- Республика Коми
- Еврейская автономная область
- Камчатский край
- Чукотский автономный округ
- Магаданская область
- Ямало-Ненецкий автономный округ
5 Оплата при получении (наложенный платеж) возможна только при условии, что стоимость заказа не превышает 30 000 ₽.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийный срок на изделие составляет 1 год.
Продукция под ТМ «LEIYA» производится в соответствии с мировыми стандартами качества. При длительной эксплуатации изделия требуют обслуживания и ремонтов, которое необходимо проводить как в течении гарантийного срока, так и в постгарантийную эксплуатацию. Гарантия на продукцию LEIYA предоставляется на общих на условиях, описанных ниже. Гарантийный срок на изделие составляет 1 год. Настоящая гарантия не влияет на ваши законные права как потребителя и на ваши права в отношении продавца на основании договора купли-продажи. Гарантия предоставляется компанией ООО «БРЕНД РИТЕЙЛ» и распространяется на все изделия торговой марки «LEIYA», поставляемые в страны EAC.
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими гарантийными обязательствами перед покупкой изделия и проследите за тем, чтобы гарантийный талон был заполнен торговой организацией надлежащим образом. Перед покупкой изделия проверьте внешний вид, а также его комплектность согласно «Руководству по эксплуатации» изделия. Претензии к внешнему виду и комплектности предъявляйте незамедлительно при приёмке товара от продавца. Продукция под ТМ «LEIYA» производится в соответствии с мировыми стандартами качества. При длительной эксплуатации изделия требуют обслуживания и ремонтов, которое необходимо проводить как в течении гарантийного срока, так и в постгарантийную эксплуатацию. Гарантия на продукцию LEIYA предоставляется на общих на условиях, описанных ниже.
Общие положения и условия
- Гарантия предоставляется компанией ООО «БРЕНД РИТЕЙЛ» и распространяется на все изделия торговой марки «LEIYA», поставляемые в страны EAC;
- пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими гарантийными обязательствами перед покупкой изделия и проследите за тем, чтобы гарантийный талон был заполнен торговой организацией надлежащим образом;
- перед покупкой изделия проверьте внешний вид, а также его комплектность согласно «Руководству по эксплуатации» изделия. Претензии к внешнему виду и комплектности предъявляйте незамедлительно при приёмке товара от продавца;
- по всем вопросам, связанным с ремонтом и техническим обслуживанием, обращайтесь в Сервисный центр ООО "Бренд Ритейл"
- техническое освидетельствование изделия (дефектация) на предмет установления гарантийного случая производится в уполномоченной сервисной мастерской;
- производитель гарантирует работоспособность изделия в соответствии с требованиями технических условий в течение всего гарантийного срока;
- гарантия распространяется на любые недостатки изделия, вызванные дефектами производства или материалов. Замена несправных деталей (включая работу по их замене) производится бесплатно;
- гарантия действует лишь в случаях, когда эксплуатация и техническое обслуживание осуществлялись в соответствии с указаниями руководства по эксплуатации;
- изделие принимается в ремонт только в чистом и собранном виде.
Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
- По истечении срока гарантии;
- при неавторизованном вмешательстве (самостоятельной попытке вскрытия) или ремонте изделия вне гарантийной мастерской (нарушены пломбы, сорваны шлицы винтов корпусных деталей и иных элементов конструкции);
- если деталь, которая подлежит замене, является быстроизнашивающейся (щетки, ремни, разъемные соединения, шины, цепи, звездочки, лента тормоза, пружина сцепления, элементы крепления и натяжения шины, свечи, фильтры, ручной стартер и его элементы, а также если срок службы детали и/или узла, зависит от регулярного технического обслуживания (смазки, чистки и т.п.).
Гарантийные обязательства производителя не распространяются на изделия:
- При наличии механических повреждений*;
- на все виды работ, выполняемых при периодическом техническом обслуживании изделия (регулировка, чистка, замена быстроизнашивающихся деталей, материалов и др.);
- неисправность которого вызвана применением некачественного рабочего инструмента*;
- с повреждениями или неисправностями, возникшими в результате эксплуатации изделия с нарушениями требований соответствующих разделов руководства по эксплуатации, а также естественного износа узлов и деталей, вызванного интенсивной эксплуатацией машины;
- если у инструмента забиты вентиляционные каналы продуктами обработки*
- при наличии продуктов обработки, следов окисления и/или ржавчины внутри машины, а также воздействия высоких температур*;
- при перегрузке или заклинивании (одновременный выход из строя обмоток якоря и статора или обеих обмоток статора, выход из строя шестерни редуктора и якоря)*;
- на неисправности, возникшие в результате нарушения требований к подготовке и порядку работы, установленных в руководстве по эксплуатации изделия. Например: перегрев изделия, несоблюдение требований к составу и качеству топливной смеси и/или применяемого масла в системе смазки, повлекшего выход из строя цилиндро-поршневой группы и/или шатунно-поршневой группы (безусловным признаком этого является залегание поршневого кольца и/или наличие царапин и потертостей на стенке цилиндра и юбке поршня, разрушение, оплавление или заклинивание опорных подшипников шатуна и поршневого пальца);
- при отсутствии в следствии повреждений на шильдике инструмента серийного номера, названия модели, даты выпуска.
Изготовитель не дает гарантию на оснастку и дополнительные принадлежности (патроны сверлильные, фланцы, гайки, цанги).
Изготовитель не берет на себя обязательств по гарантийному ремонту и устранению неисправностей, возникших полностью или частично, прямо или косвенно вследствие установки или замены деталей, либо установки дополнительных деталей и/или узлов, которые не являются разрешенными изготовителем, либо возникших вследствие изменения конструкции.
Ответственность по настоящей гарантии ограничивается указанными в настоящем документе обязательствами, если иное не определено законом.
Конфиденциальность информации пользователя
Мы сохраняем информацию, получаемую от вас в процессе использования сайта, в том числе при регистрации, оформлении заказов и иными способами. Такие данные могут включать имя, фамилию, отчество, дату рождения, номер контактного телефона, адрес электронной почты, адрес пребывания и другие данные. Мы прилагаем все усилия к обеспечению максимальной безопасности и конфиденциальности личных данных.
Мы можем использовать ваши данные для предоставления вам товаров и услуг, осуществления доставки, предоставления сервисных услуг и доступа к дополнительным функциям интернет-магазина; рассылки новостей и информации об акциях, новинках и услугах интернет-магазина, персонализации сайта на основе вашей истории поиска и просмотров; для осуществления маркетинговых коммуникаций, включающими в себя рассылки с использованием каналов связи, включая, но не ограничиваясь: смс, email сообщения, сообщения через другие мессенджеры, чат-бот платформу, предоставление персонализированных скидок и участие в программе лояльности и других стимулирующий акций и программ ООО «БРЕНД РИТЕЙЛ»; в целях маркетинговых исследований, получения обратной связи и для улучшения качества обслуживания.
В соответствии с настоящими правилами вы даёте своё согласие на обработку персональных данных ООО «Бренд Ритейл» , включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также на передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, данных третьим лицам, в рамках исполнения указанных выше целей.
Мы также собираем данные о посетителях настоящего Интернет-магазина (IP-адрес, дата и время посещения, данные браузера и ОС и другие данные) в целях ведения статистики посещений. Эта информация является общедоступной.
Ознакомиться с полным текстом политики конфиденциальности настоящего Интернет-магазина можно на странице Положение об обработке и защите персональных данных.
Другая информация
Пользуясь настоящим Интернет магазином, вы тем самым подтверждаете, что полностью согласны с условиями его использования, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.
В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки. Администрация Интернет-магазина оставляет за собой право изменять условия правил без предварительного уведомления. Наиболее актуальные правила размещаются в данном разделе.